Af Dorit Glintborg

dorit@herpaaoeen.dk

Nu er det slut med lige at smutte ind og få hurtig hjælp til mobilen hos Jack, Allan eller Brian.

Telia Danmark lukkede i går seks butikker, og heraf er den i Nykøbing den ene.

Pressechef hos Telia Danmark, Mads Houe siger til Her På Øen, at det bestemt ikke er nogen sjov opgave at lukke butikker, men at en faldende aktivitet i de nu seks lukkede butikker gjorde det nødvendigt.

• Coronanedlukningerne gav hver gang øget online kundeaktivitet, hvor flere kunder brugte vores webshop og telefonisk kundeservice.

Den faldende aktivitet i de fysiske butikker er desværre fortsat efter genoplukningen, og derfor ser Telia sig nødsaget til at lukke blandt andet den i Nykøbing.

Mads Houe oplyser, at der i den lokale butik har været ”betragtelig nedgang i aktiviteten”.

Han fortæller videre: – Med de 34 resterende butikker er vi stadig det teleselskab, der har flest butikker, og vi har også samarbejde med forskellige varehuse, der sælger og servicerer vores produkter.

Derudover har vi investeret i at opgradere nogle af de kanaler, kunderne søger hen imod: vi har forbedret vores webshops, og vores kundeservice.

• Beslutningen om at lukke er svær, men den skyldes en ændret adfærd fra kunderne, fastslår Telias pressechef overfor Her På Øen.

De berørte medarbejdere er så vidt muligt blevet tilbudt ansættelse i andre Telia-butikker, mens andre igen er tilbudt arbejde i kundeservice. De medarbejdere, der ikke findes ansættelse til andetsteds i Telia, tilbydes der hjælp til jobsøgning.

Det var i 2006, at Telia overtog butikken i Vestergade.

Før da var det i mange, mange år T. S. Kontorsystemer, hvor man også kunne købe og få repareret mobiltelefoner hos Tage Sørensen og hans ansatte.

Deriblandt sønnen Brian, der netop er én af de tre ansatte, der i Telia-butikken i Nykøbing har serviceret kunderne.

Ud over ham er det Allan og Jack, der har sørget for den smilende service, som mange uden tvivl nu vil savne i Vestergade 22.

På Her På Øens arkivbillede ses fra venstre Jack og Allan, der serverede kold vand til kunderne på en varm sommerdag i Nykøbing.